Hizmet Şartları

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu koşullar, LezzetYolu web sitesinin kullanımı ve gastronomi turu/atölye/danışmanlık hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Siteye erişen veya hizmet talep eden herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Rezervasyon ve Sözleşme

Rezervasyon, tarafımızca yazılı/onay e-postasıyla teyit edildiğinde geçerlilik kazanır. Program kapsamı, tarih ve katılımcı sayısı teyit metninde belirtilir. Üçüncü taraf mekan ve sağlayıcıların koşulları ayrıca geçerlidir.

3. Ücret, Ödeme ve Faturalandırma

Ücretler; kapsam, süre ve özel istekler dikkate alınarak bildirilir. Ödemeler teyit öncesi/sonrası belirlenen yöntemlerle yapılır. Vergisel kayıt ve faturalandırma mevzuata uygun şekilde yürütülür.

4. İptal ve Değişiklik

Katılımcı iptalleri bildirim zamanına göre ücretlendirilir; tedarikçi/üçüncü taraf maliyetleri iade dışı olabilir. Hava koşulları, etkinlik yoğunluğu veya kontrolümüz dışı durumlarda güzergâh/plan makul ölçüde değiştirilebilir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Doğru bilgi sağlanması, randevu saatlerine uyulması, yerel kurallara ve mekan politikalarına riayet edilmesi kullanıcı sorumluluğundadır. Alerji, sağlık durumu ve diyet tercihleri önceden bildirilmelidir; nihai tüketim tercihleri kullanıcıya aittir.

6. Sorumluluğun Sınırı

LezzetYolu; makul özen göstermekle birlikte üçüncü taraf işletmelerin eylemlerinden, stok/fiyat değişimlerinden, trafik ve yoğunluk gibi kontrol dışı hallere bağlı gecikme veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Belirli bir ürün, menü veya indirim için garanti verilmez; hizmet “olduğu gibi” sunulur.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, grev, ulaşım kesintisi, kamu otoritesi işlemleri ve benzeri mücbir sebepler hizmeti geçici olarak engelleyebilir. Bu hallerde taraflar makul çözüm için iyi niyetle hareket eder.

8. Fikri Mülkiyet

Site içeriği, metin, görseller ve işaretler üzerindeki haklar LezzetYolu’na veya lisans verenlere aittir. Kaynak belirtilmeksizin çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin içerik ve güvenlik politikalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin koşullarını inceleyiniz.

10. Koşullarda Değişiklik

Hizmet şartları güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve sonraki kullanımlar için geçerlidir.

11. Uyuşmazlık ve Uygulanacak Hukuk

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve yetkili yargı mercileri İstanbul’dur. İhtilafların dostane yollarla çözümü için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

12. İletişim

Şirket: LezzetYolu · Telefon: +90 537 492 65 48 · Adres: Meşrutiyet Caddesi 112, Beyoğlu, 34430 İstanbul, Türkiye · E-posta: [email protected]